Podpisanie umowy kończy postępowanie, ale nie projekt. Od tego dnia do pierwszej lekcji na symulatorze mija zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy. W ogłoszeniach, które przejrzeliśmy, termin realizacji wynosił od 25 dni do czterech miesięcy, najczęściej około 60 dni. To, czy ten termin zostanie dotrzymany, zależy w dużej mierze od szkoły. Poniżej przebieg dostawy krok po kroku i lista rzeczy, o które warto zadbać wcześniej.
Sześć etapów
| Etap | Co się dzieje | Kto działa |
|---|---|---|
| Podpisanie umowy | Ustalenie terminu, miejsca montażu i osoby do kontaktu w placówce | Szkoła i wykonawca |
| Przygotowanie stanowiska | Produkcja i konfiguracja; wykonawca prosi o zdjęcie i wymiary sali oraz informację o zasilaniu | Wykonawca, szkoła odpowiada na pytania |
| Dostawa i montaż | Wniesienie, montaż i uruchomienie stanowiska w pracowni | Wykonawca |
| Instruktaż kadry | Uruchamianie, stanowisko nauczyciela, ćwiczenia, profile uczniów, raporty, bezpieczeństwo | Wykonawca i nauczyciele |
| Odbiór | Protokół odbioru z listą dostarczonych elementów, dokumentów i licencji | Szkoła i wykonawca |
| Opieka | Gwarancja, aktualizacje, serwis, zgłaszanie usterek | Wykonawca |
Co szkoła przygotowuje przed dostawą
Najczęstsze opóźnienia nie wynikają z produkcji, tylko z tego, że sala nie jest gotowa w dniu dostawy. Warto sprawdzić wcześniej:
- Sala. Stanowisko symulatora z miejscem dla nauczyciela i obserwatorów zajmuje około 3 na 3 metry. Sala powinna być wolna od mebli w tym miejscu i dostępna dla ekipy montażowej.
- Droga wniesienia. Szerokość drzwi, schody, winda. Stanowisko z platformą ruchu jest ciężkie i duże; wykonawca powinien znać drogę z parkingu do sali przed przyjazdem.
- Zasilanie. Typowe gniazdo 230 V w pobliżu stanowiska. Przy kilku stanowiskach warto sprawdzić, czy są na osobnych obwodach.
- Sieć. Jeśli stanowisko nauczyciela ma łączyć się ze stanowiskiem przez sieć szkolną, administrator musi wiedzieć o tym wcześniej.
- Osoba do kontaktu. Jedna osoba, która zna salę, ma klucze i może podpisać protokół. Brak takiej osoby w dniu montażu to stracony dzień.
- Kalendarz. Dostawa w ferie, wakacje albo tydzień egzaminów zawodowych wymaga uzgodnienia, kto będzie w szkole.
Instruktaż: kogo zaprosić
Instruktaż odbywa się w pracowni, po polsku, przed odbiorem. Warto, żeby wzięli w nim udział wszyscy nauczyciele, którzy będą prowadzić zajęcia, a nie tylko jedna osoba. Symulator, na którym umie pracować jeden nauczyciel, przestaje być używany, gdy ten nauczyciel zachoruje albo zmieni szkołę.
Dobry instruktaż kończy się tym, że nauczyciel samodzielnie: uruchamia stanowisko, zakłada klasę i konta uczniów, wybiera scenariusz, prowadzi ćwiczenie, odczytuje wynik i wie, jak zgłosić usterkę. Warto to sprawdzić przed podpisaniem protokołu. Jak potem prowadzić zajęcia z całą grupą, piszemy w artykule Jeden symulator, cała grupa.
Odbiór: co sprawdzić
Protokół odbioru to dokument, do którego wraca się przy kontroli projektu i przy każdej reklamacji. Przed podpisaniem sprawdź:
- Czy wszystkie elementy z umowy są dostarczone i działają: stanowisko, komputer, ekrany lub gogle, sterowniki, stanowisko nauczyciela.
- Czy licencja jest aktywna i na jaki okres, z datą początkową.
- Czy są dokumenty: instrukcja obsługi po polsku, karta gwarancyjna, karta katalogowa zgodna z tą z oferty.
- Czy instruktaż się odbył i kto w nim uczestniczył.
- Czy wiadomo, jak zgłaszać usterki: adres, telefon, czas reakcji.
Jeśli czegoś brakuje, wpisz to do protokołu z terminem uzupełnienia. Protokół bez uwag przy brakach utrudnia potem każdą reklamację.
Po odbiorze
Od dnia odbioru biegnie gwarancja. W pierwszych tygodniach warto zgłaszać wszystko, co działa inaczej, niż pokazano na instruktażu, nawet drobiazgi. Aktualizacje oprogramowania w okresie gwarancji są zwykle w cenie; dobrze wiedzieć, kto w szkole je instaluje albo czy robi to wykonawca zdalnie.
Dla projektu ważne jest też, żeby pracownia była używana od razu. Odbiór zamyka zakup, ale wskaźniki projektu liczą uczniów objętych wsparciem, a kontrola w okresie trwałości sprawdza, czy sprzęt służy zajęciom. Plan zajęć na pierwszy semestr warto mieć gotowy przed dostawą.
Jak to wygląda u nas
Stanowiska przygotowujemy i konfigurujemy w Poznaniu. Przed wyjazdem prosimy o zdjęcie i wymiary sali, montaż i instruktaż robimy w jednym przyjeździe, a protokół odbioru zawiera pełną listę elementów, dokumentów i licencji. Szczegóły są na stronie dla zamawiającego. O tym, co gwarancja powinna obejmować, piszemy w tekście Gwarancja w przetargu na symulator.
